krejton ofron dy lloje agjentësh: njerëz me kontratë të përhershme nga Prishtina dhe një agjent zanor me AI që pranon thirrje gjatë gjithë kohës.
Njerëz për marrëdhënie dhe biseda të vështira. Agjenti AI për shumë thirrje të përsëritura në çdo orë.
Njerëz
Agjentë me kontratë të përhershme në Prishtinë, të trajnuar për produktin tuaj dhe të udhëhequr nga një udhëheqës ekipi.
Agjent AI
Një AI përgjigjet në telefon, gjatë gjithë kohës. U përgjigjet pyetjeve, cakton takime, hap tiketa dhe ia kalon njerëzve.
Të dy punojnë me udhëzuesin tuaj. Dallimi është te detyrimi, faturimi dhe te ajo që bëjnë më mirë.
| Lloji | Detyrimi | Faturimi | Disponueshmëria | Pikat e forta | Përshtatet kur … | Çmimi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Agjentë njerëzorë | Provë 14-ditore, pastaj të paktën 6 muaj; me 12 muaj kushte më të mira | për orë ose paushall mujor për agjent | në oraret tuaja të shërbimit, sipas dëshirës deri në 24/7 | këshillim, shitje, ankesa, të gjitha kanalet | bisedat kërkojnë ndjeshmëri dhe vëllimi është i planifikueshëm | sipas kërkesës |
| Agjent zanor me AI | asnjë, anulohet çdo muaj | për thirrje ose për minutë, plus konfigurim i njëhershëm | 24/7, sa të doni thirrje njëkohësisht | takime, informacione, tiketa, shërbim nate, pika të ngarkesës | vijnë shumë thirrje të ngjashme ose vëllimi është i vogël dhe i ndryshueshëm | sipas kërkesës |
Kombinimi është i mundur: AI pranon, njeriu merr përsipër
Agjenti AI i kryen menjëherë thirrjet e thjeshta. Gjithçka që kërkon ndjeshmëri shkon me përmbledhje te ekipi juaj ose te agjentët tanë me kontratë të përhershme në Prishtinë.
Kërkoni të dyjaNjë ekip i dedikuar për kompaninë tuaj ose njerëz shtesë për qendrën tuaj të thirrjeve. Të dyja fillojnë me një provë 14-ditore me çmim fiks.
| Modeli | Për kë | Madhësia e ekipit | Faturimi | Udhëheqja e ekipit | Teknologjia | Çmimi | Më shumë |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ekip i dedikuar | Kompani me nevojë të qëndrueshme për 1 deri në 10 agjentë | 1 deri në 10 agjentë | për orë ose paushall mujor për agjent | e caktuar | jona ose juaja | sipas kërkesës | Shiko ekipin e dedikuar |
| Partner për qendra thirrjesh | Qendra thirrjesh dhe BPO me kulme ose gjuhë që mungojnë | nga 2, i shkallëzueshëm sipas nevojës | në orë, marrëveshje kornizë me zbritje për vëllim | sipas marrëveshjes | juaja ose jona | sipas kërkesës | Shiko modelin e partneritetit |
Pyetje për porositë, kontratat dhe faturat, me mirësjellje dhe sipas udhëzuesit tuaj.
Ndihmë e parë për defekte, qasje dhe konfigurim, me dorëzim të rregullt te ekipi juaj.
Takime, kutia postare dhe mirëmbajtja e të dhënave për themelues dhe ekipe të vogla.
Linjë ndihme, pranim porosish dhe pyetje sqaruese, gjatë orarit tuaj të shërbimit.
Klientë ekzistues, caktim takimesh dhe ndjekje, vetëm kur ka interes të dokumentuar.
Telefon, e-mail dhe bileta, chat, WhatsApp dhe rrjete sociale nga një burim i vetëm.
Çdo nivel gjuhe është i verifikuar, në bisedë dhe në telefon.
Përgjigjuni disa pyetjeve të shkurtra. Ne ju propozojmë njerëz, agjent AI apo të dyja dhe ju zgjidhni direkt një takim.