Menschen Partner für Callcenter

Zusätzliche Köpfe und Sprachen für Ihr Callcenter.

Für Callcenter und BPO, die Spitzen abfangen, Nacht und Wochenende besetzen oder Sprachen ergänzen wollen. Auf Wunsch unter Ihrem Namen und in Ihren Systemen.

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Das bekommen Sie

  • Verstärkung für Spitzen, Nacht und Wochenende
  • Sprachen, die Ihnen fehlen
  • auf Wunsch unter Ihrem Namen (White Label)
  • Arbeit in Ihren Systemen
  • Rahmenvertrag mit Mengenrabatt

So kann ein Einsatz aussehen

Ein deutscher Auskunftsdienst braucht 24/7 Verstärkung auf Deutsch und Englisch, ein- und ausgehend.

Auf AnfrageAngebot in 2 Werktagen

Nach dem 14-Tage-Test Mindestlaufzeit 6 Monate.

Preise auf Anfrage: Nach einem kurzen Gespräch bekommen Sie ein schriftliches Angebot.

Bis zum Start in höchstens 10 Werktagen

  1. Gespräch

    Wir klären Kanäle, Sprachen, Zeiten und Volumen.

    30 Minuten

  2. Angebot

    Klarer Preis und Startdatum.

    in 2 Werktagen

  3. Auswahl und Schulung

    Agenten mit geprüftem Sprachniveau lernen Ihr Produkt.

    5 bis 7 Werktage

  4. Start mit Test

    14 Tage mit 1 Agent zum Festpreis, danach mindestens 6 Monate.

    14 Tage

So sichern wir Qualität

Geprüfte Sprache

Sprachgespräch nach GER, Testanruf mit Rollenspiel, Probeschicht.

Teamleitung

Eine Teamleitung je 12 Agenten, mit Mithören nach Absprache.

Berichte

Erreichbarkeit, Antwortzeit und Qualität, je nach Modell wöchentlich oder monatlich.

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