Servizio clienti multilingue con operatori fissi e selezionati.

krejton mette in contatto le aziende con professionisti del servizio clienti di Pristina assunti a tempo indeterminato, in tedesco, inglese, italiano e albanese. Con un'assistenza personale, nel Suo fuso orario.

Risposta entro un giorno lavorativo.

Adesso a Pristina

CET

--:--

E la stessa ora per i Suoi clienti:

  • Berlinocirca 2 h di volo--:--
  • Viennacirca 1,5 h di volo--:--
  • Zurigocirca 2 h di volo--:--
  • Milanocirca 1,5 h di volo--:--
  • Pristina, krejton--:--
Team Pristina ist gerade im Dienst.

Nessun turno notturno per il Suo orario d'ufficio. E nessuna maggiorazione.

4
lingue
1 giorno lavorativo
per la risposta
10 giorni lavorativi
per l'avvio
100 %
assunzione fissa

Due tipi di agenti, un solo partner

Persone assunte a tempo indeterminato a Pristina per le relazioni e le conversazioni difficili. Un agente vocale AI per tante chiamate a qualsiasi ora. Oppure entrambi insieme.

Persone

Operatori umani

Il Suo team dedicato o un rinforzo per il Suo call center, con team leader, script e report.

  • Telefono, e-mail, chat e WhatsApp
  • livello linguistico verificato, assunti a tempo indeterminato
  • Prova di 14 giorni a prezzo fisso, poi almeno 6 mesi
Su richiestaOfferta entro 2 giorni lavorativi

Agente AI

Agente vocale AI

Un'AI risponde al telefono, 24 ore su 24. Risponde alle domande, fissa appuntamenti, apre ticket e passa la chiamata alle persone.

  • 24/7, quante chiamate vuole in contemporanea
  • operativo in 3–5 giorni lavorativi
  • senza vincoli, disdicibile mensilmente
Su richiestaOfferta entro 2 giorni lavorativi

Combinazione possibile: l'AI risponde, la persona subentra Confronti persone e AI

Come funziona

Con gli operatori umani, dal primo colloquio all'avvio in massimo 10 giorni lavorativi. L'agente AI è operativo già dopo 3–5 giorni lavorativi.

  1. Colloquio

    Chiariamo le Sue esigenze: canali, lingue, orari.

    30 minuti
  2. Offerta

    Un'offerta chiara con prezzo e data di avvio.

    entro 2 giorni lavorativi
  3. Selezione e formazione

    Operatori con livello linguistico verificato imparano il Suo prodotto.

    da 5 a 7 giorni lavorativi
  4. Avvio con prova

    14 giorni con 1 operatore a prezzo fisso, poi almeno 6 mesi.

    14 giorni

Perché Pristina

Abbastanza vicino per una visita in mattinata. Abbastanza conveniente perché un team dedicato valga la pena.

Stesso fuso orario

CET come Berlino, Vienna, Zurigo e Roma. Nessuna maggiorazione notturna per il Suo orario d'ufficio.

Lingue forti

Tedesco grazie alla diaspora e alla germanistica, italiano grazie alla vicinanza all'Italia.

Costi equi

Buoni operatori a costi equi, grazie alla sede di Pristina e all’assunzione a tempo indeterminato.

Protezione dei dati

Accordo sul trattamento dei dati e clausole contrattuali tipo, operatori formati.

Di più sulla sede di Pristina

Domande frequenti

Le risposte più importanti per aziende e candidati.

Tutte le domande

Pronto per un servizio clienti migliore?

30 minuti, senza impegno, in video o al telefono.

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Pronto/a per il tuo nuovo lavoro?

3 passaggi, meno di 2 minuti, senza curriculum.

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