Njerëz Partner për qendra thirrjesh
Njerëz dhe gjuhë shtesë për qendrën tuaj të thirrjeve.
Për qendra thirrjesh dhe BPO që duan të përballojnë kulmet, të mbulojnë natën dhe fundjavën ose të shtojnë gjuhë. Sipas dëshirës me emrin tuaj dhe në sistemet tuaja.
Çfarë merrni
- përforcim për kulmet, natën dhe fundjavën
- gjuhët që ju mungojnë
- sipas dëshirës me emrin tuaj (white label)
- punë në sistemet tuaja
- marrëveshje kornizë me zbritje për vëllim
Si mund të duket një projekt
Një shërbim informacioni gjerman ka nevojë për përforcim 24/7 në gjermanisht dhe anglisht, hyrëse dhe dalëse.
Pas provës 14-ditore afat minimal 6 muaj.
Çmimet sipas kërkesës: pas një bisede të shkurtër merrni një ofertë me shkrim.
Deri te fillimi në maksimumi 10 ditë pune
Biseda
Sqarojmë kanalet, gjuhët, oraret dhe vëllimin.
30 minutaOferta
Çmim i qartë dhe data e fillimit.
brenda 2 ditëve punePërzgjedhja dhe trajnimi
Agjentë me nivel të verifikuar gjuhe mësojnë produktin tuaj.
5 deri në 7 ditë puneFillimi me provë
14 ditë me 1 agjent me çmim fiks, pastaj së paku 6 muaj.
14 ditë
Si e sigurojmë cilësinë
Gjuhë e verifikuar
Bisedë gjuhësore sipas KEPR-së, thirrje prove me lojë me role, turn prove.
Udhëheqja e ekipit
Një udhëheqës ekipi për çdo 12 agjentë, me dëgjim të bisedave sipas marrëveshjes.
Raportet
Arritshmëria, koha e përgjigjes dhe cilësia, javore ose mujore sipas modelit.
Pyetje për këtë model
Për gjuhët ekzistuese brenda 5 deri në 10 ditëve pune. Për ekipe më të mëdha e planifikojmë punësimin bashkë.
Po, nëse e dëshironi. Agjentët përgjigjen me emrin tuaj dhe përdorin udhëzuesit tuaj.
Sipas marrëveshjes: udhëheqësi ynë i ekipit në vend ose drejtpërdrejt mbikëqyrësit tuaj, me dëgjim të bisedave dhe raporte.
Oferta e duhur në 2 minuta
Modeli është i parazgjedhur. Përgjigje brenda një dite pune.